Política de Privacidad
qoneralithvys - Plataforma de Metas Financieras
1. Responsable del Tratamiento
qoneralithvys, con domicilio social en R. San Andrés, 129, 15003 A Coruña, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del teléfono +34985119973 o por correo electrónico en info@qoneralithvys.com para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos.
Nuestra plataforma se dedica al establecimiento de metas financieras y educación financiera, procesando únicamente los datos necesarios para proporcionar estos servicios de manera eficiente y segura.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios:
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal
Información Financiera
- Objetivos y metas financieras personales
- Información sobre ingresos y gastos (opcional)
- Preferencias de inversión y ahorro
- Historial de progreso en metas establecidas
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base legal apropiada:
| Finalidad | Base Legal | Conservación |
|---|---|---|
| Prestación del servicio de metas financieras | Ejecución del contrato | Durante la relación contractual + 6 años |
| Comunicaciones comerciales y promocionales | Consentimiento explícito | Hasta retirada del consentimiento |
| Mejora de la plataforma y análisis estadístico | Interés legítimo | 2 años desde la recopilación |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
4. Compartir Información con Terceros
qoneralithvys no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis web)
- Entidades financieras colaboradoras, solo con su autorización previa
- Autoridades competentes cuando sea legalmente obligatorio
- Servicios de atención al cliente y soporte técnico
- Auditores y asesores legales bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
5. Sus Derechos como Usuario
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Derechos Fundamentales
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
- Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de autenticación multifactor
- Copias de seguridad encriptadas y regulares
- Firewall y sistemas de detección de intrusiones
- Actualización continua de sistemas de seguridad
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos por parte del personal autorizado
- Formación regular en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
- Procedimientos de respuesta ante incidentes
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:
- Las transferencias se realizan solo a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Se aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Existe certificación bajo marcos como Privacy Shield (cuando aplique)
- Se implementan garantías adicionales de seguridad
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento:
| Tipo de Cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Cookies Esenciales | Funcionamiento básico de la plataforma | Sesión |
| Cookies de Preferencias | Recordar configuraciones personales | 1 año |
| Cookies Analíticas | Análisis de uso y mejoras | 2 años |
| Cookies de Marketing | Personalización de contenido | 6 meses |
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.
Los padres o tutores que crean que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar su eliminación.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios materiales de las siguientes formas:
- Aviso prominente en nuestra plataforma web
- Notificación por correo electrónico (si tiene cuenta activa)
- Mensaje emergente al iniciar sesión
- Actualización de la fecha de "última modificación"
¿Tiene Preguntas sobre Privacidad?
Contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos:
info@qoneralithvys.com
+34985119973
R. San Andrés, 129, 15003 A Coruña, España
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)